FAQ
Na našoj web stranici naručivanje proizvoda jednostavno je i sigurno.
Kako mogu naručiti? Pronađite proizvode koje želite kupiti Odaberite količinu, odaberite opciju „u korpu" Kada ste spremni dovršiti Vašu narudžbu, kliknite na korpu koja se nalazi u vrhu stranice ili u dnu za mobile telefone Odaberite opciju „pregledaj korpu" ili „naplata“ zavisi od statusa Vaše narudžbe Odabirom „naplate“ možete kreirati korisnički račun ili nastaviti kupovinu bez registracije - kao gost Kreiranjem korisničkog računa moći će te brže kupovati, pratiti status narudžbe i pregledavati istoriju Vaših narudžbi Ukoliko želite obaviti kupovinu bez registracije ispunite sva obavezna polja osobnim podacima Način plaćanja – na raspolaganju imate više mogućnosti: Pouzećem – plaćenje gotovinom dostavljaču prilikom preuzimanja Plaćanje virmanom/uplatnicom (Internet bankarstvo) PayPalom Gotovinom (u radnji) Po završetku kupovine, proverite da li ste ispunili sva obavezna polja tačnim podacima i prihvatili sve uslove kupovine i zatim potvrdite svoju narudžbu. Naručite telefonom, e-mailom ili putem Facebooka/ Instragam
Ukoliko želite telefonski naručiti, možete nas kontaktirati u toku radnog vremena od ponedjeljka do petka, od 10 do 20 sati na broj: 0656154511
Korisnička podrška na raspolaganju Vam je za sve savjete i preporuke Putem e-maila možete nas kontaktirati na: zlatan.lazic@gmail.com sa svim Vašim zahtevima Pošaljite nam poruku i putem Facebook ili Instagram stranice gde smo Vam takođe dostupni za savet
Maloletan/na sam, da li smem kupovati na web stranici ?
Kupac koji je fizička osoba može biti samo punoletna i poslovno sposobna osoba. Ugovor u ime i za račun maloletnika ili poslovno nesposobne osobe mogu zaključiti njihovi zakonski zastupnici, a za račun delomično poslovno sposobne osobe ugovor mogu zaključiti samo uz saglasnost njihovog zakonskog zastupnika. Prodavacne snosi nikakvu odgovornost za svako postupanje suprotno ovoj odredbi.
Postoji li minimalni iznos narudžbe?
Nije definisan minimalan iznos narudžbe. Imam pitanje vezano uz odabir proizvoda, kome se mogu obratiti? Za sva pitanja možete se obratiti na e-mail adresu: zlatan.lazic@gmail.com, pozivom na broj 065 6154511, pozivom ili dolaskom u našu radnju. U korpu sam ubacio/la proizvod, ali mi Web shop javlja da proizvod trenutno nije dostupan. U tom slučaju proizvod nažalost nije dostupan.
O ponovnoj dostupnosti željenog proizvoda možete se obratiti na e-mail adresu: zlatan.lazic@gmail.com kako bi proverili dostupnost proizvoda. Kako mogu odabrati drugu opciju proizvoda od predložene (boju, veličinu ili okus?)
Boju, veličinu ili ukus pojedinih proizvoda možete dopisatiu napomenama, prilikom završavanje porudžbine.U svakom slučaju ako postoji više dostupnih ukusa na stanju kontaktiraćemo Vas. Na koji način se obaveštavaju kupci ukoliko naručeni proizvod nije dostupan? Kupac se obaveštava putem kontakt broja ili e-mail adrese ostavljene prilikom poručivanja. Predao/la sam porudžbinu, ali još nisam primio/la potvrdu. U tom slučaju moguće je da Vaša porudžbina nije prošla u našem sistemu. Obavezno proverite Vaš spambox da nije naš mail otišao tamo.
Mogu li promeniti ili otkazati porudžbinu ukoliko sam ju već potvrdio/la?
Naravno, u slučaju da ste već dovršili svoju narudžbu i želite, promeniti ili otkazati istu, slobodno se javite na e-mail adresu: zlatan.lazic@gmail.com ili na broj telefona 0656154511
Ne živim u Republici Srbiji, mogu li ipak naručivati na web stranici exyu-fitness.com?
S web stranice exyu-fitness.com za sada mogu naručivati samo stanovnici Srbije.