FAQ

1.Koje proizvode nudite za stolariju?

Nudimo širok asortiman proizvoda za stolariju, uključujući okove, šarke, brave, ručke, točkiće, vijke, lepila, alate i druge prateće materijale potrebne za izradu i montažu nameštaja i stolarije.

2.Da li prodajete proizvode i fizičkim licima ili samo firmama? 

Naši proizvodi dostupni su i fizičkim licima i pravnim subjektima. Kupovinu možete obaviti direktno putem sajta ili nas kontaktirati za ponudu na veće količine.

3.Da li nudite dostavu i koliko traje isporuka?

Da, vršimo dostavu širom Srbije. Rok isporuke je obično od 1 do 3 radna dana, u zavisnosti od lokacije i dostupnosti proizvoda na lageru.

4.Da li mogu da preuzmem robu lčno?

Naravno. Robu možete lično preuzeti u našem magacinu ili prodajnom objektu, uz prethodnu potvrdu da je porudžbina spremna.

5.Da li nudite popuste na veće količine?

Da, za veleprodajne kupce i narudžbine većih količina odobravamo dodatne popuste. Kontaktirajte nas putem telefona ili mejla za individualnu ponudu.

6.Da li imate tehničku podršku za odabir proizvoda?

Da, naš stručni tim stoji Vam na raspolaganju za sva tehnička pitanja i pomoć pri odabiru odgovarajućih proizvoda za Vaš projekat.

7.Šta da radim ako dobijem oštećen ili pogrešan proizvod?

Ukoliko dobijete oštećen ili pogrešan proizvod, potrebno je da nas kontaktirate u roku od 24h od prijema paketa. Mi ćemo izvršiti zamenu ili povraćaj sredstava u najkraćem mogućem roku.

8.Koje načine plaćanja prihvatate?

Plaćanje je moguće pouzećem (gotovinom prilikom preuzimanja), uplatom na račun, kao i putem platnih kartica ako poručujete online.

9.Da li nudite proizvode po meri?

Da, određene proizvode možemo pripremiti po Vašim dimenzijama i zahtevima.