FAQ

1. Kako mogu da rezervišem aranžman?

• Rezervacija se može obaviti direktno putem našeg sajta, telefonskim pozivom ili dolaskom u našu kancelariju. Nakon odabira aranžmana, naš tim će vas voditi kroz brz i jednostavan proces rezervacije.

2. Da li mogu da otkažem putovanje i dobijem povraćaj novca?

• Da, otkazivanje je moguće, ali uslovi zavise od vrste aranžmana i vremena otkazivanja. Preporučujemo da se upoznate sa našim uslovima putovanja ili da kontaktirate naš tim za detaljne informacije.

3. Da li su u cenu aranžmana uključene sve takse i dodatni troškovi?

• U većini aranžmana osnovne takse jesu uključene, ali neki dodatni troškovi poput lokalnih taksi, fakultativnih izleta ili pojedinih usluga nisu. Sve informacije o tome biće jasno navedene u opisu aranžmana

4. Da li pomažete oko vize i putne dokumentacije?

• Da. Naš tim može pomoći u pripremi potrebne dokumentacije i pružiti informacije o viznom režimu za sve destinacije iz naše ponude. Međutim, krajnja odluka o dodeli vize uvek je na ambasadi.

5. Da li je putno osiguranje obavezno?

• Preporučujemo da svaki putnik ima putno zdravstveno osiguranje. Za neke destinacije ono je obavezno, dok je za većinu snažno preporučljivo radi vaše sigurnosti.

6. Šta ako dođe do promene leta ili neočekivanih okolnosti?

• U slučaju promena letova, kašnjenja ili drugih nepredviđenih situacija, naš tim je tu da vam pruži podršku i pomogne u pronalaženju najboljeg rešenja. Uvek radimo u interesu naših putnika.