FAQ
- Da li je vaša bižuterija hipoalergena? Većina naših komada napravljena je od materijala koji su nežni prema koži, poput nerđajućeg čelika i legura bez nikla. Kod svakog proizvoda je naznačena detaljna specifikacija materijala. Ako imate osetljivu kožu, preporučujemo da obratite pažnju na oznaku “hipoalergeno”.
- Koliko traje isporuka? Isporuka na teritoriji Srbije obično traje od 1 do 3 radna dana. Pakete šaljemo kurirskom službom, a nakon slanja dobijate poruku sa brojem za praćenje pošiljke.
- Da li mogu da zamenim ili vratim proizvod? Naravno! Zamena ili povraćaj je moguć u roku od 14 dana od prijema paketa, ukoliko proizvod nije nošen i vraća se u originalnom stanju. Potrebno je da nas kontaktirate kako bismo vas uputili u dalji proces.
- Kako održavati nakit da bi što duže trajao? Preporučujemo da bižuteriju čuvate na suvom mestu, odvojeno od vlage i parfema. Nakon nošenja obrišite komad suvom, mekanom krpom. Na ovaj način vaš nakit će zadržati sjaj mnogo duže.
- Da li imate popuste ili akcije? Da, redovno imamo sezonske popuste, posebne akcije i promocije za pratioce na društvenim mrežama. Možete se prijaviti na naš newsletter kako biste prvi saznali za nove kolekcije i sniženja.