FAQ

Koliko traje isporuka proizvoda?
1–3 radna dana od potvrde porudžbine. Porudžbine manjeg obima napravljene do 13h šaljemo istog dana.

Cena dostave i poštarine?
Dostava je besplatna za sve na teritoriji Beograda. Za kupce van ove teritorije, dostava iznosi 350 RSD. Besplatna je za sve porudžbine preko 3000 RSD.

Koje metode plaćanja prihvatate?
Pouzeće i platne kartice (online). Za pravna lica izdajemo fakturu/profakturu.

Da li mogu da izaberem termin isporuke?
Kurirske službe ne garantuju tačan sat, ali ostavljamo napomenu o poželjnom periodu isporuke.

Šta ako stigne oštećen proizvod?
Fotografišite vaš paket i oštećenje na dan prijema i pošaljite nam uz broj porudžbine na našu email adresu.

Da li mogu da vratim proizvod?
Moguć je povrat robe u roku od 5 radnih dana od prijema.

Mogu li da preuzmem lično?
Možete preuzeti željene proizvode u našoj prodavnici u Danijelovoj 32 ulici.

Šta ako željeni artikal nije na stanju?
Trudimo se da proizvodi uvek budu dostupni Vama, ali u ovom slučaju nam pišite – u mogućnosti smo da uradimo rezervaciju za sledeću isporuku u što kraćem roku.

Radno vreme?
Pon - uto, sredom ne radimo, cet-pet od 08-21h 
Subotom i nedeljom ne radimo