Najcesca pitanja

Kako da poručim?
Proces poručivanja je vrlo jednostavan. Poručivanje se vrši na sajtu u nekoliko koraka. Odaberete željeni proizvod, kliknete na potrebnu veličinu i dodate je u korpu. Potom kliknete na korpu na vrhu strane i pratite instrukcije na stranici. Popunite sva potrebna polja i na kraju kliknite na dugme POTVRDI.

Koji je minimalni iznos za poručivanje?
Ograničenja u pogledu minimalnog iznosa korpe ne postoje! Poručite šta god poželite, a za sve porudžbine preko 99 KM dostava je besplatna. Za narudžbe manje od 99KM trošak poštarine je 9,95KM.

Da li je moguća isporuka van Bosne i Hercegovine?
Isporuka porudžbina moguća je isključivo na teritoriji Bosne i Hercegovine. U ovom trenutku ne postoji mogućnost isporuke robe van teritorije BiH.

Šta se dešava ukoliko nisam kući u trenutku isporuke?
Ne brinite! Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, pozove Vas na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka nam se vraća.

Da li je moguće zamijeniti poručeni artikal za neki drugi?
Moguće je zamijeniti artikal koji ste poručili za bilo koji drugi artikal iste, više ili niže cjenovne kategorije.