FAQ
- Da li mogu da zamenim lampu koju sam kupila ako mi ne odgovara?
Da, moguće je zameniti lampu u roku od 14 dana od kupovine, uz račun i neotvoreno pakovanje.
- Da li prodajete i rezervne sijalice za lampe?
Da, za većinu naših lampi nudimo odgovarajuće sijalice, LED diode i druge rezervne delove.
- Mogu li da probam luster ili lampu pre nego što je kupim?
Naravno! U našoj prodavnici imate mogućnost da vidite i uključite lampe, kako biste proverili svetlosni efekat i boju svetla.
- Da li je moguće poručiti dekorativnu rasvetu po meri?
Za određene proizvode nudimo opciju prilagođavanja dužine ili boje svetla – savetujte se sa našim prodavcem u radnji.
- Da li sve lampice u dekorativnoj rasveti rade na struju?
Većina naših dekorativnih lampica je LED i radi na standardnu struju, ali imamo i modele na baterije za fleksibilnu upotrebu.
- Da li prodajete lampe koje mogu da se koriste i napolju?
Da, imamo posebnu sekciju za spoljašnju rasvetu koja je otporna na vlagu i vremenske uslove.
- Koliko dugo prosečno traju vaše LED lampe?
Naše LED lampe traju u proseku 20.000 do 50.000 sati, zavisno od modela i intenziteta korišćenja.
- Da li mogu da platim karticom u prodavnici?
Da, u našoj prodavnici prihvatamo sve uobičajene platne kartice i keš.
- Da li nudite dostavu lampi kući?
Da, sve kupljene lampe i dekorativna rasveta mogu se isporučiti na vašu adresu po dogovoru.
- Šta ako lampa dođe oštećena?
Ako primite oštećenu lampu, odmah nas obavestite – zamenjujemo proizvod ili vraćamo novac bez dodatnih komplikacija.