FAQ

1. Da li izrađujete proizvode po meri? 

Da, većinu naših proizvoda možemo prilagoditi vašim dimenzijama i željama. 

2. Koje vrste drveta koristite?

Koristimo bukvu, hrast, bor i orah, kao i kombinacije drveta i modernih materijala. 

3. Koliko iznosi rok isporuke?

Rok isporuke je obično od 3 do 10 radnih dana, u zavisnosti od proizvoda. 

4. Da li vršite dostavu širom Srbije?

Da, dostavljamo proizvode na teritoriji cele Srbije. 

5. Kako mogu da poručim proizvod?

Poručivanje možete izvršiti putem sajta, mejla ili direktno telefonom. 

6. Da li proizvodi dolaze montirani?

Većina proizvoda dolazi već montirana, dok neki zahtevaju jednostavnu montažu. 

7. Da li je moguće lično preuzimanje proizvoda?

Da, moguće je lično preuzimanje na našoj adresi u Beogradu uz prethodnu najavu. 

8. Koje načine plaćanja prihvatate?

Prihvatamo plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja i uplatom na račun. 

9. Da li dajete garanciju na proizvode?

Da, svi naši proizvodi imaju garanciju na kvalitet izrade. 

10. Kako mogu da pošaljem reklamaciju?

Reklamacije možete poslati putem mejla sa opisom problema i fotografijama proizvoda.