FAQ

• Da li je školski pribor bezbedan za malu decu? 

Da! Sve bojice, flomasteri, olovke i materijali pažljivo su birani kako bi bili potpuno bezbedni za male patuljke. Materijali su netoksični i pogodni za najmlađe školarce.

• Kako da izbarem pravi ranac ili pernicu?

Male ruke vole šarene i lake pernice, dok stariji đaci traže dovoljno mesta i odeljak za fascikle i sveske. Naš tim patuljaka može Vam pomoći da izaberete idealnu kombinaciju za svaki uzrast.

• Mogu li da kupim sve za školu na jednom mestu?

U patuljkovom svetu nudimo celokupan školski pribor i materijal - od olovaka i flomastera, preko svezaka i fascikli, do rančeva i kreativnih setova. Sve na jednom mestu, da škola postane čista čarolija.

• Da li mogu kombinovati proizvode po svom izboru i napraviti svoj čarobni paket?

Naravno! Možete birati i kombinovati sveske, bojice, pernice i fascikle prema želji svog patuljka i napraviti potpuno personalizovan školski set.

• Imate li nešto i za starije?

Naravno! Pored šarenih stvarčica za najmlađe, imamo i fascikle, registratore, markere i dodatke za organizaciju.

• Kako da naručim i kada stiže paket?

 Naručivanje je jednostavno, a paketi stižu brzo obično za 2 do 4 radna dana. Sve se pažljivo pakuje kao da ga pripremaju pravi mali patuljci.

• Koje metode plaćanja prihvatate?

Prihvatamo: plaćanje pouzećem (kada stigne paket), platne kartice (Visa, MasterCard...), uplata na račun. Birate ono što vam najviše odgovara - sve je jednostavno i bezbedno.

• Šta ako moj paket stigne oštećen?

 Ako se desi da Vaš paket iznenadi nekom nezgodom, samo slikajte proizvod i pošaljite nam fotografiju. Naši patuljci će odmah pripremiti novi, neoštećeni artikal, a oštećeni možete bez problema vratiti.

• Mogu li da vratim ili zamenim proizvod?

 Naravno! Ako vam proizvod ne odgovara, možete ga vratiti u određenom roku. Samo nas kontaktirajte i naši ,,šumski pomagači" će Vas uputiti u brz i jednostavan proces zamene ili povraćaja.