FAQ

1.Nudite li proizvode za posebne dijete (bez šećera, veganske)? 

Da, imamo posebne linije proizvoda za vegane i osobe koje izbegavaju šećer, a kvalitet i ukus ostaju vrhunski.

2.Kako da poručim tortu po meri? 

Možete nas kontaktirati putem forme ili telefona, reći željeni ukus, veličinu i dekoraciju, a mi ćemo pripremiti savršenu tortu za vas.

3.Koliko traje rok trajanja vaših proizvoda?

Rok trajanja zavisi od vrste proizvoda. Svi proizvodi imaju jasno istaknut datum na pakovanju. 

4.Da li pravite torte po posebnoj temi (dečije, elegantne, svečane)? 

Da, radimo tematske torte za sve prilike. Možete izabrati dizajn, boje, dekoracije i motive po želji.

5.Da li nudite personalizovane poklon pakete? 

Da, možemo napraviti poklon paket prema vašem budžetu i ukusu – birate vrstu slatkiša, ambalažu i dekoraciju. 

6.Da li su vaši kolači i torte sveže pripremljeni? 

Da, sve torte i kolači se prave po porudžbini, od svežih i kvalitetnih sastojaka. 

7.Koliko unapred treba da poručim tortu?

Idealno je da tortu poručite najmanje 2–3 dana ranije, a za tematske torte 5 dana ranije. 

8.Kako se čuvaju vaše torte i kolači? 

Torte se čuvaju u frižideru na 4–6°C, a suvi kolači mogu stajati na sobnoj temperaturi, udaljeni od direktne toplote. 

9.Da li mogu da vratim ili zamenim proizvod? 

Zbog prirode proizvoda (hrana), nije moguća zamena ili povraćaj osim u slučaju oštećenja ili greške pri pakovanju.

10.Da li imate degustacije ili probne minjone za izbor ukusa torte?

Da, nudimo degustaciju odabranih ukusa za poručivanje svečanih i rođendanskih torti.