FAQ

1. Da li su svi proizvodi novi i pod garancijom?
-Da, svi uređaji su potpuno novi i dolaze sa fabričkom garancijom u trajanju koje odredi proizvođač.

2. Da li nudite isporuku na teritoriji cele Srbije?
-Da, organizujemo isporuku širom Srbije u dogovoru sa kupcem.

3. Da li vršite montažu rashladnih uređaja?
-Da, nudimo profesionalnu montažu preko našeg partnerskog servisnog tima.

4. Da li mogu da dobijem tehničke specifikacije pre kupovine?
-Naravno. Za svaki proizvod možemo dostaviti kompletan tehnički list.

5. Koje načine plaćanja prihvatate?
-Plaćanje je moguće preko računa, karticama ili u dogovoru sa firmama putem predračuna.

6. Da li nudite servis i održavanje?
-Da, obezbeđujemo servisne usluge i popravke rashladnih uređaja.

7. Kako da izaberem odgovarajući uređaj za moj lokal ili objekat?
-Naš tim može preporučiti najbolji model na osnovu površine, namene i budžeta.

8. Da li postoji mogućnost povrata ili zamene uređaja?
-Da, postoji mogućnost povrata u skladu sa zakonom i našim pravilima o reklamaciji.

9. Da li imate uređaje na lageru ili se poručuju?
-Većina proizvoda je na lageru, dok se specifični modeli poručuju po zahtevu.

10. Da li mogu da naručim veću količinu za poslovni objekat?
-Naravno, nudimo povoljnije uslove za veleprodajne i B2B kupce.

11. Imate li energetski efikasne modele?
-Da, u ponudi su modeli A+, A++ i A+++ klase.

12. Da li mogu da vidim uređaje uživo?
-Moguće je dogovoriti obilazak magacina ili izložbenog prostora, u zavisnosti od dostupnosti.

13. Koliko traje isporuka?
-Standardna isporuka traje 2–5 radnih dana, u zavisnosti od proizvoda i lokacije.

14. Da li dajete garanciju na servis i instalaciju?
-Da, dajemo garanciju na izvršene servisne radove i pravilno instalirane uređaje.