FAQ

Često postavljena pitanja

1. Kako mogu da poručim proizvode? 

Poručivanje je jednostavno — odaberite željeni proizvod, dodajte ga u korpu i pratite korake za završetak narudžbine. Porudžbinu možete napraviti i bez registracije. 

2. Koje načine plaćanja prihvatate?

Prihvatamo plaćanje pouzećem, platnim karticama i putem elektronskog bankarstva i kesom na fizickim lokacijama u zavisnosti od vaših preferencija. 

3. Koliko traje dostava?

Dostava najčešće traje 1–3 radna dana, u zavisnosti od mesta isporuke. O vremenu isporuke vas obaveštavamo nakon potvrde narudžbine.

4.Da li proizvodi imaju garanciju?

Da, većina proizvoda dolazi sa garancijom proizvođača. Informacija o garanciji nalazi se na stranici svakog artikla. 

5. Šta ako želim da vratim proizvod?

Ukoliko niste zadovoljni proizvodom, možete ga vratiti u roku određenom našom politikom povraćaja. Sam proces je jednostavan — samo nas kontaktirajte i vodićemo vas kroz sve korake.