FAQ

Često postavljana pitanja i odgovori 

Kako kupiti ulaznice?

Da biste kupili ulaznice posetite našu platformu, odaberite događaj, odabrite broj ulaznica i pratite korake za plaćanje.

Kako ću preuzeti svoje ulaznice?

Nakon uspešne kupovine ulaznica, ulaznice će vam biti poslate putem e-mail pošte.

Mogu li vratiti ili zameniti ulaznice?

Naša politika vraćanja i zamene varira u zavisnosti za koji događaj je ulaznica koju želite vratiti ili zameniti.Pročitajte uslove pre kupovine, a za sve dodatne informacije pozovite naš kontakt centar.

Kako mogu pratiti satus svoje narudžbine?

Status svoje narudžbine možete pratiti preko svog računa ili nas kontaktirajte putem e-pošte ili kontakt centra.

Da li je bezbedno kupovati ulaznice preko vaše platforme?

Da, koristimo sigurne platne sisteme i šifrovane veze kako bismo osigurali privatnost vaših podataka prilikom kupovine ulaznice.

Kako mogu promeniti informacije na svojoj narudžbini?

Ako želite da promenite informacije na svojoj narudžbini najbolje je da nas što pre kontaktirate, ukoliko je proces izvršavanja vaše narudžbine započeo to može uticati na promenu informacija.Ukoliko je slučaj takav da je vaša narudžbina već započeta i ne možete promeniti informacije, možete se obratiti kontakt centru.

Kako mogu dobiti povrat novca ako je događaj otkazan?

U slučaki otkazivanja događaja. pratićemo našu politiku povrata iskazanu u posebnim uslovima poslovanja naše platforme u koje se možete uveriti pre kupovine ulaznica za bilo koji događaj.Možete pozvati kontakt centar za dodatne informacije.

Ove informacije su informativnog karaktera, za sva dodatna pitanja možete pozvati konakt centar.