FAQ

Često postavljana pitanja (FAQ)

Kako mogu da poručim proizvod?
Poručivanje je jednostavno. Izaberi željeni proizvod, odaberi veličinu ili varijantu (ukoliko postoji), dodaj u korpu i prati korake za završetak kupovine. Nakon uspešne porudžbine, dobićeš potvrdu putem e-maila.

 
Koje su opcije plaćanja?
Plaćanje je moguće pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke ili drugim dostupnim metodama koji su jasno navedeni tokom procesa kupovine.

 
Koliko traje isporuka?
Rok isporuke je obično 1–3 radna dana, u zavisnosti od tvoje lokacije i dostupnosti proizvoda. Trudimo se da svaka porudžbina bude obrađena i poslata u najkraćem mogućem roku.

 
Kolika je cena dostave?
Cena dostave zavisi od kurirske službe i težine paketa, a tačan iznos će biti prikazan pre potvrde porudžbine.

 
Da li mogu da zamenim ili vratim proizvod?
Da. Ukoliko proizvod ne odgovara ili želiš zamenu, možeš izvršiti povraćaj ili zamenu u skladu sa važećim zakonom. Proizvod mora biti nekorišćen i u originalnom pakovanju. Za detalje pogledaj stranicu Zamene i povraćaji.

 
Kako da izaberem pravu veličinu?
Kod svakog proizvoda dostupna je tabela veličina. Ako nisi siguran, slobodno nas kontaktiraj — rado ćemo ti pomoći da izabereš odgovarajuću veličinu.

 
Da li su proizvodi originalni?
Da. Svi proizvodi u našoj ponudi su 100% originalni i nabavljeni od proverenih dobavljača i proizvođača.

 
Da li prodajete opremu za početnike i profesionalce?
Da. Naša ponuda obuhvata opremu i odeću za sve nivoe, od početnika do iskusnih sportista i takmičara.