FAQ

1. Da li su proizvodi koje nudite originalni?  

Da, svi proizvodi u nasoj ponudi su 100% originalni i nabavljeni od ovlascenih distributera ili direktno od brendova.

2. Kako mogu znati koji proizvod je najbolji za moj tip kose?

Na svakom proizvodu nalazi se detaljan opsi, a ako Vam zatreba dodatna preporuka, mozete nas kontaktirati putem e-maila ili drustvenih mreza - rado cemo pomoci pri izboru.

3. Koje nacine placanja prihvatate?

Prihvatamo placanje karticama, pouzecem( gotovinom prilikom preuzimanja) i drugim digitalnim metodama placanja, u zavisnosti od Vase lokacije.

4. Koliko traje dostava?

Dostava obicno traje 1-3 radna dana, a za manje gradove ili udaljenija mesta moze potrajati malo duze. Nakon slanja, dobijate broj za pracenje posiljke.

5. Mogu li Vam vratiti ili zameniti proizvod?

Da, povrat ili zamena su moguci u roku od 14 dana ako proizvod nije otvoren i koriscen. Za reklamacije u slucaju ostecenja tokom transporta, kontaktirajte nas odmah po prijemu posiljke.