Najčešća pitanja

1. Da li su proizvodi od pravog stakla / kristala?
Da, svi proizvodi u našoj ponudi izrađeni su od kvalitetnog stakla ili kristala, u zavisnosti od modela.

2. Da li su proizvodi ručni rad ili fabrički?
U ponudi imamo i ručno rađene dekoracije i proizvode renomiranih proizvođača.

3. Da li su proizvodi pogodni kao poklon?
Naravno. Većina naših proizvoda je idealna za poklon za rođendane, vjenčanja, godišnjice i druge posebne prilike.

4. Da li nudite poklon pakovanje?
Da, nudimo mogućnost dekorativnog poklon pakovanja uz doplatu.

5. Kako održavati staklene proizvode?
Preporučujemo ručno pranje blagim sredstvima i mekanom krpom kako bi proizvodi zadržali sjaj.

6. Da li vršite zamjenu ili povrat robe?
Da, zamjena ili povrat su mogući u skladu sa važećim pravilima i uz fiskalni račun.

7. Da li imate dostavu?
Dostava je dostupna uz prethodni dogovor. Proizvode pažljivo pakujemo kako bi stigli bez oštećenja.

8. Da li imate proizvode po narudžbi?
Za određene artikle moguće je naručivanje po želji kupca.

9. Da li cijene važe samo u prodavnici ili i online?
Cijene su iste u prodavnici i na našim online stranicama, osim u slučaju posebnih akcija.

10. Kako mogu da vas kontaktiram?
Možete nas kontaktirati lično u prodavnici, putem telefona ili preko društvenih mreža.