FAQ

Često postavljana pitanja!

1. Da li su proizvodi novi i originalni?

Da, svi proizvodi u našoj ponudi su novi, originalni i dolaze sa odgovarajućom garancijom proizvođača ili distributera.

2. Da li nudite garanciju na foto opremu?

Da, svi proizvodi imaju garanciju u skladu sa važećim zakonskim propisima i uslovima proizvođača.

3. Kako mogu da poručim proizvod?

Poručivanje se vrši putem sajta, dodavanjem proizvoda u korpu i popunjavanjem potrebnih podataka za isporuku.

4. Koji su načini plaćanja dostupni?

Plaćanje je moguće pouzećem, platnim karticama ili uplatom na račun.

5. Koliko traje isporuka?

Isporuka se obično vrši u roku od 1 do 5 radnih dana, u zavisnosti od lokacije i dostupnosti proizvoda.

6. Da li mogu da vratim ili zamenim proizvod?

Da, kupci imaju pravo na povraćaj ili zamenu proizvoda u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

7. Kako mogu da kontaktiram podršku?

Možete nas kontaktirati putem kontakt forme, e-maila ili telefona, a naš tim će vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku.

8. Da li je kupovina na sajtu bezbedna?

Da, koristimo savremene sigurnosne protokole kako bismo zaštitili podatke korisnika i omogućili bezbednu online kupovinu.