Česta pitanja

Kako mogu da kupim auto-delove u ovoj internet prodavnici ?

          -Nakon što ste odabrali rezervni deo za svoj automobil (detaljno uputstvo za odabir nalazi se u odgovoru na pitanje broj 1), kliknite na dugme DODAJTE U KORPU.

          -Kada sve delove koje želite da kupite dodate u korpu kliknite na dugme KORPA koje se nalazi na vrhu svake stranice, u gornjem desnom uglu. Pažljivo pogledajte da li su delovi koje se                      nalaze u korpi oni delovi koje želite da kupite i da li su odabrane količine delova tačne.

          - Kada ste proverili sadržaj korpe, kliknite na dugme NASTAVI, još jednom proverite ukupnu cenu (na prikazanu cenu delova dodaje se trošak isporuke). Nakon toga kliknite na dugme ZAVRŠI              PORUDŽBINU.

Sta je korpa ?

          -Korpa je alat za kupovinu u internet prodavnicama i njena funkcija je vrlo slična korpi koju koristite prilikom kupovine u supermarketu. Prilikom razgledanja proizvoda na internet prodavnici,             sve proizvode koje biste želeli da kupite možete dodati u korpu i program automatski pamti vaš odabir dok vi možete nastaviti dalje sa razgledanjem.

          -Sadržaj korpe možete uvek proveriti, klikom na dugme KORPA koje se nalazi na vrhu svake stranice, u gornjem desnom uglu.

          -Sve proizvode koje ste dodali u korpu niste u obavezi da kupite, u svakom trenutku možete da ih izbacite iz korpe ili da promenite željenu količinu.

Narucio sam delove ali nisam dobio nikakav odgovor ?

          -Ukoliko se desi da nakon uspešne registracije korisničkog naloga ili uspešno obavljene porudžbine u roku od 24 časa (ne računajući vikend i državne praznike) niste dobili potvrdu na e-mail             adresu koju ste ostavili prilikom registracije / kupovine, prvo proverite da naša poruka nije slučajno završila u spam folderu. Ukoliko ne pronađete našu poruku ni u spam folderu pozovite                 centar za pomoć kupcima radnim danima od 8:00 do 18:00 ili subotom od 10:00 do 14:00. Broj telefona je 011 43 000 45.

Gde i kako vrsite dostavu kupljenih delova ?

           -Delove kupljene u našoj internet prodavnici dostavljamo posredstvom partnerske kurirske službe, isključivo na teritoriji Republike Srbije.