FAQ

Kako mogu napraviti porudžbinu na Vašem sajtu?

 Odgovor: Naručivanje je jednostavno! Samo dodajte željene proizvode u korpu, idite na stranicu CART i sledite uputsvo za završetak kupovine. Ako Vam je potrebna pomoć, slobodno nas kontaktirajte.

 Koji su načini plaćanja koje prihvatate?

Odgovor: Prihvatamo plaćanja kreditnim karticama (Visa, Mastercard, American Express), PayPalom i bankovnim transferom kao i plaćanje pouzećem.

 Kada ću primiti svoju porudžbinu?

Odgovor: Vreme dostave varira zavino o lokaciji i dostavnom servisu, ali većina porudžbina stiže u roku 1-5 radnih dana. Detaljnije informacije o dostavi možete dobiti pozivom našeg call centra. 

Imate li politiku povrata proizvoda?

Odgovor: Da, imamo fleksibilnu politiku povrata koja omogućava povrat proizvoda u roku od 30 dana od prijema porudžbine. Za više informacija o tome kako izvršiti povrat, kontaktirajte nas.

 Mogu li promeniti ili otkazati svoju porudžbinu nakon što je već poslata?

Odgovor: Ako želite promeniti ili otkazati porudžbinu, molimo Vas da nas što pre kontaktirate. Ako porudžbina već bude poslata, pokušaćemo da Vam pmognemo na najbolji mogući način, ali ne možemo garantovati mogućnost promene ili otkazivanja.