Najčešća pitanja

Neka od Vaših najčešćih pitanja;

Kako mogu da zakažem termin?
Najbrže i najlakše ćete zakazati termin ako nas pozovete na br. telefona:  +387 55 223 445

Ako ipak niste u mogućnosti da nas pozovete, možete nam pisati na Viber, Whats Up, Instagram ili na mail  spacentaroazasrece.com

Koliko ranije je potrebno da zakažem termin?
Zakazivanje tretmana je najbolje 3-4 dana ranije, kako biste bukirali svoj tretman u željeno vreme, ali uvek mozete pozvati i proveriti dostupnost i na dan kad bi zeleli da dodjete.

Da li ću dobiti obaveštenje o potvrdi zakazanog termina?
Pored potvrde o zakazanom terminu, dobićete sms podsetnik na dan zakazanog tretmana. Ukoliko vam ne stigne podsetnik, molimo Vas da nas pozovete na navedene brojeve tel.

Kako mogu da promenim ili otkažem termin?
Ukoliko ste iz bilo kog razloga sprečeni da dođete, molimo vas da nas pozovete ili pošaljete poruku jedan dan ranije, kako bismo otkazali vaš termin i mogli da ga ustupimo nekom drugom.

Ukoliko u međuvremenu odlučite da promenite termin, dovoljno je da nas pozovete i dogovorite se za novi termin.

Kako da  nekom da poklonim masažu ili odredjeni tretman?
Za vaše drage osobe, prijatelje ili poslovne partnere pripremili smo poklon vaučere. Vaučer može biti određeni tretman, paket tretmana ili vaučer na određen iznos (vrednosni vaučer).

Sve iz nase ponude može biti i poklon vaučer.  Vaučer je najbolje poručiti preko naše online prodavnice.

Kako da izaberem odgovarajući tretman?
Naš tim vam je raspolaganju za sve informacije i savetovanje u odabiru najbolje usluge za vas. Takodje prilikom dolaska, potrebno je popuniti konsulatciju koja će dodatno olakšati izbor tretmana.

Koliko je često potrebna masaža?
Ukoliko se masaža sprovodi u terapijske svrhe, potrebno je uraditi seriju od 5-10 tretmana, koji se održavaju jednom dnevno ili svaki drugi dan. Ako želite masažu da sprovodite u preventivne svrhe, možete raditi jednom nedeljno ili kad osetite potrebu.

Da li mogu da radim masažu ako imam proširene vene i ispucale kapilare?
Ne preporučuje se intezivna masaža. Lagana masaža okolnog područja oko proširenih vena podstiče cirkulaciju. Na taj način se otklanja osećaj težine u nogama i poboljšava tonus kože.

Da li se vrši konverzija valuta prilikom plaćanja platnim karticama?
Sva plaćanja će biti obavljena u konvertibilnim markama (BAM). Ukoliko se plaća platnim karticama inostranih Banaka izdavalaca, iznos transakcije će biti konvertovan u settlement valutu Banke (EUR) prema važećem kursu Centralne banke. Pri zaduživanju Vaše platne kartice, već konvertovan iznos će se konvertovati u Vašu lokalnu valutu, prema kursu koji primijenjuju operatori platnih kartica. Navedena cijena u konvertibilnim markama koja je navedena na sajtu je informativnog karaktera i zbog navedenih konverzija moguće je da dođe do odstupanja od iste. 

Kako da iskoristim vaučer ili gift karticu?
Vaučer možete iskorisiti ukoliko ste registrovani i ulogovani na naš sajt. U korpi ispod poručenih usluga imaćete polje PROMO TIKET KOD, gdje unosite Vaš vaučer. Više o načinu usluga možete pogledati ovdje.