Cesta pitanja

Najčešća pitanja o proizvodima:

1. Kako se brinuti o plišanim igračkama?
   • Plišane igračke se najbolje peru ručno u blagom sapunu i hladnoj vodi. Nakon pranja, ostavite ih da se prirodno osuše.
2. Koje uzraste pokrivaju naši trotineti i bicikli?
   • Naši trotineti su pogodni za uzrast od 3 do 12 godina, dok su bicikli namenjeni deci od 6 do 12 godina.
3. Da li su svi proizvodi bezbedni za decu?
   • Da, svi naši proizvodi prolaze rigorozne bezbednosne testove i odgovaraju standardima.
     Dostava i plaćanje:
4. Kako funkcioniše isporuka?
   • Isporuka se vrši putem kurirske službe. Detalje o dostavi možete pronaći na našoj stranici za dostavu.
5. Koje su opcije plaćanja?
   • Prihvatamo plaćanje putem kartica, e-bankinga i pouzećem.

Povraćaj i zamena:

1. Kako se vrši povraćaj proizvoda?
   • Ako niste zadovoljni proizvodom, možete ga vratiti u roku od 14 dana od kupovine.
2. Da li postoji rok za zamenu?
   • Rok za zamenu je 30 dana od datuma kupovine.

Sigurnost i kvalitet:

1. Da li su svi proizvodi testirani na bezbednost?
   • Da, svi naši proizvodi prolaze stroge testove kako bi se osigurala njihova bezbednost.
2. Kako biramo proizvode za našu prodavnicu?
   • Pažljivo biramo proizvode koji su kvalitetni, edukativni i zabavni za decu.

Kontaktiranje korisničke podrške:

1. Kako mogu da stupim u kontakt sa vama?
   • Možete nas kontaktirati putem e-maila ili telefona. Sve informacije su dostupne na našoj stranici za kontakt.