FAQ (Iliti često postavljana pitanja)

1. Koje proizvode imate u ponudi?
U Radulović komercu nudimo širok spektar građevinskih alata, opreme i materijala, uključujući električne alate, ručne alate, građevinski materijal, zaštitnu opremu i još mnogo toga. Slobodno istražite naš sajt za sveobuhvatnu listu proizvoda.

2. Da li imate usluge slanja proizvoda?
Da, pružamo usluge slanja naših proizvoda. Opcije isporuke mogu se razlikovati u zavisnosti od Vaše lokacije i veličine Vaše porudžbine. Za više informacija o isporuci kontaktirajte naš tim za korisničku podršku.

3. Kako mogu da pratim svoju porudžbinu?
Kada se vaša porudžbina obradi i pošalje, dobićete broj za praćenje putem e-pošte. Možete da koristite ovaj broj za praćenje da pratite status vaše isporuke na mreži preko veb lokacije našeg partnera za isporuku.

4. Koje načine plaćanja prihvatate?
Prihvatamo različite načine plaćanja uključujući kreditne/debitne kartice, PaiPal, bankovne transfere i još mnogo toga. Za specifične upite o plaćanju, kontaktirajte naš tim za korisničku podršku.

5. Da li nudite garanciju na svoje proizvode?
Da, mi stojimo iza kvaliteta naših proizvoda. Mnogi naši artikli dolaze sa garancijom proizvođača. Za detalje o određenim garancijama, pogledajte opis proizvoda ili kontaktirajte naš tim za korisničku podršku za pomoć.

6. Mogu li da vratim ili zamenim artikal?
Da, imamo politiku vraćanja i zamene. Ako niste zadovoljni kupovinom ili ako postoji nedostatak u proizvodu, kontaktirajte nas u roku od 7 dana od prijema porudžbine da započnemo proces vraćanja ili zamene. Za više informacija pogledajte našu politiku povrata i razmene.

7. Kako mogu da kontaktiram vaš tim za korisničku podršku?
Možete kontaktirati naš tim za korisničku podršku putem telefona na +38121500600 ili e-pošte na korisnickapodrska@gradjevinskialatiimasine.co.rs. Naši predstavnici su dostupni tokom radnog vremena da vam pomognu u vezi sa svim upitima ili nedoumicama koje imate.

8. Da li nudite popuste na velike porudžbine?
Da, nudimo popuste za velike porudžbine. Molimo kontaktirajte naš prodajni tim da biste razgovarali o vašim specifičnim zahtevima i da biste dobili ponudu za cenu.

Ako imate dodatnih pitanja ili vam je potrebna pomoć, ne oklevajte da nam se obratite. Tu smo da pomognemo!