FAQ

Mogu li proizvode da poručim online i platim pouzećem? Naravno, kupovina je jednostavna! Klikom na zelenu korpu koja se nalazi uz dostupne proizvode, punite svoja kolica za kupovinu iz udobnosti svog doma. Plaćanje je moguće pouzećem, e-bankingom ili karticama. Više informacija o webshopu saznajte ovde.

Koje su opcije plaćanja dostupne u prodavnici? U prodavnici DOTA OFFICE dostupne su sledeće opcije plaćanja: gotovinom u dinarima kartice – Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron, Dina, American Express čekovi – odloženo plaćanje na do 12 rata, primamo čekove svih banaka u Republici Srbiji poklon-kartica – saznaj više kombinovano plaćanje – kombinovanje poklon-kartice i platne kartice ili kombinacija gotovine i platne kartice potrošački krediti – kredit OTP banke namenjen je svim kupcima, bez obzira u kojoj banci poseduju tekući račun. Saznaj više. odloženo plaćanje – dostupno za kreditne kartice: - Amex, Visa i Masterdard Banca Intesa - Visa i DinaCard debitne kartice Banca Intesa - kreditne kartice Masterata OTP banke - DINA debitne kartice Poštanske štedionice.

 Kako mogu da izmeni ili otkažem porudžbinu? Jednom kreiranu narudžbinu nije moguće modifikovati. Predlažemo ti da otkažeš postojeću narudžbinu, a zatim kreiraš novu narudžbinu. Narudžbinu možeš otkazati jednostavnim klikom na link koji dobiješ u imejlu. Pronaći ćeš ga nakon što klikneš na status narudžbine, a zatim na „Otkaži narudžbinu“. Drugi način za samostalno otkazivanje je da posetiš stranu Status i izmena narudžbine gde ćeš naći detaljna uputstva za otkazivanje nardžbine. Možeš kontaktirati Kontakt centar za pomoć.