FAQ

•Pogrešno sam uneo kontakt podatke prilikom web kupovine. Kako mogu da promenim?
Unos tačnih podataka je jako važan, pre svega zbog prijema mejla o potvrdi porudžbine, a kasnije i zbog kontaktiranja od strane kurirske službe. Ukoliko se greška ipak desi važno je da nas o tome obavestite putem email-a.

•Koji je rok za isporuku prilikom web kupovine?
Optimalni rok isporuke je 4-7 radnih dana. 

•Da li je moguć povrat kupljenog proizvoda?
Rok za vraćanje kupljenog proizvoda je 14 dana od dana prijema proizvoda na kućnu adresu.

•Da li mogu da poručim preko telefona?
Da. Poručivanje možete izvršiti i putem telefona koji je naveden u kategoriji "Kontakt".

•Da li je moguće lično preuzimanje proizvoda?

Da, na adresi navedenoj u kategoriji "Kontakt", ali uz prethodni dogovor sa našim timom. Morate poslati mejl ili pozvati putem telefona radi dogovora oko ličnog preuzimanja.