Najcesca pitanja

Da bismo olakšali Vašu kupovinu, izradili smo popis najčešćih pitanja prilikom naručivanja u online prodavnici The Tipsy Tavern.

Da li pri kupovini moram da se registrujem?
Registracija nije obavezna. Ako se registrujete, možete da koristite mnoge pogodnosti kao što je praćenje pošiljaka, ne morate popunjavati podatke pri svakoj narudžbi i još mnogo toga.

Kako da kupim na Vašoj stranici?
Možete uraditi narudžbu preko naše stranice, klikom na proizvod koji želite da naručite, a potom i na veličinu koju želite. Dodajte u korpu, popunite svoje podatke i završite narudžbu. Možete uraditi narudžbu i putem telefona, putem mail-a ili putem Facebook-a

Koji su troškovi dostave?
Nakon što ste uradili narudžbu preko naše stranice, popunili sve potrebne podatke za isporuku i došli do kraja narudžbe, cijena dostave će se automatski izračunati i pokazati. Za celu Bosnu i Hercegovinu dostava je 9.95 KM.

Da li dostavljate vaše proizvode i u inostranstvo?
Da, moguća je dostava do svake evropske tačke, samo će cijena dostave zavisiti od kurirske službe u toj državi.

Mogu li otkazati narudžbu?
Predstavnik naše prodavnice može otkazati Vašu narudžbu samo iz razloga ako naručeni proizvod nije više u prodaji, onda se narudžba automatski otkazuje i kupac dobija automatski mail sa svim detaljima o automatskom otkazivanju narudžbe. U slučaju da sami želite da otkažete narudžbu, molimo Vas da nas pozovete.

Kakav je proces vraćanja novca za naručenu robu?
Vraćanje novca se vrši samo preko tekućeg računa.