Najcesca pitanja

Najčešća pitanja

POTREBNA VAM JE NAŠA POMOĆ?

POZOVITE NAS NA 061/234-567 ILI NAM PIŠITE.

Kako da poručim?  
Proces poručivanja je vrlo jednostavan. Poručivanje se vrši na sajtu u nekoliko koraka. Odaberete željeni proizvod i dodate je u korpu. Potom kliknete na korpu na vrhu strane i pratite instrukcije na stranici. Popunite sva potrebna polja i na kraju kliknite na dugme POTVRDI. Uputstvo za kreiranje porudžbine možete naći na našem sajtu ovdje.

 Koji je minimalni iznos za poručivanje?  
Ograničenja u pogledu minimalnog iznosa korpe ne postoje! Poručite šta god poželite, a za sve porudžbine preko 999 KM dostava je besplatna. Za narudžbe manje od 999KM trošak poštarine je 14.95KM.

 Šta se dešava ukoliko nisam kući u trenutku isporuke?  
Ne brinite! Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, pozove Vas na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka nam se vraća.

 Da li je moguća isporuka van Bosne i Hercegovine?  
Isporuka porudžbina moguća je isključivo na teritoriji Bosne i Hercegovine. U ovom trenutku ne postoji mogućnost isporuke robe van teritorije BiH.

 Kojim danima se vrši isporuka?  
Isporuka se vrši svakim radnim danom u periodu od 8-16h. Za pojedine veće gradove, isporuka je moguća i subotom od 9-12h. Isporuka u manjim mjestima vrši se dva do tri puta sedmično.