Najčešća pitanja

Poštovani kupci, na ovoj strani se nalaze odgovori na najčešća pitanja koja možete imati u vezi sa online kupovinom na našem sajtu. Ukoliko Vaše pitanje nije među njima, slobodno nas možete kontaktirati putem stranice: Kontakt

Da li je moguća isporuka van BiH?

Naše proizvode možete naručiti i na teritoriji Republike Srbije.
Ukoliko ova opcija postane dostupna i na drugim teritorijama, bićete blagovremeno obavješteni na našem sajtu.

Da li je poštarina uključena u cijenu?

Ukoliko je iznos vaše porudžbine 50 BAM ili veći, isporuka je besplatna. Za narudžbine čiji je iznos manji od 50 BAM, cijena isporuke iznosi 9 BAM uključujući PDV.

Da li j moguća kupovina za firmu?

Možete platiti sa računa firme. Sve što je potrebno da uradite je da u okviru načina plaćanja odaberete opciju virmansko plaćanje, popunite nalog za prijenos i izvršite prijenos sredstava. U slučaju plaćanja virmanskim putem, potrebno vrijeme isporuke se računa od trenutka prijema uplate.

Greškom sam naručio proizvod. Da li mogu da otkažem porudžbinu?

Ukoliko dođe do ove situacije potrebno je da u roku od 30 minuta nakon poslate porudžbine obavijestite o odluci da poništite narudžbinu putem emaila na adresu bomishop@gmail.com. Na ovaj način će se Vaša porudžbina poništiti. Ukoliko to ne uradite u naznačenom vremenu, moguće je izvršiti povraćaj robe, ali u tom slučaju Vi plaćate trošak poštarine.