FAQ
- Koji je rok isporuke? Rok isporuke je 5 radnih dana od trenutka poručivanja.
- Koji su načini plaćanja? Na našem sajtu imate više načina plaćanja kako biste udobnije kupovali. Postoji opcija da platite online pri poručivanju ili da platite robu pouzećem.
- Da li postoji opcija reklamacije? Ukoliko niste zadovoljni proizvodom, možete ga vratiti u roku od 30 dana ukoliko nije oštećen ili otvoren u slučaju hrane i higijene. U tom slučaju biće Vam vraćen ceo iznos novca.
- Da li imam garanciju na proizvode? Na sve naše proizvode iz kategorija krevetića i transportera imate 2 godine garancije.
- Kako da znam koju veličinu krevetića/transportera da poručim? Sve od opreme na našem sajtu je klasirano po veličini na S, M i L veličinu. Ukoliko imate malog psa do 7kg ili mačku odaberite opciju S. Za srednju veličinu psa je opcija M. I za pse preko 20kg je opcija L.