FAQ

Koji materijali koristite za izradu staklenih proizvoda?

Svi naši proizvodi su izrađeni od visokokvalitetnog stakla, što osigurava dugotrajnost i estetiku.
Da li su vaši proizvodi sigurni za upotrebu?

Da, naši proizvodi su testirani i bezbedni za svakodnevnu upotrebu. Pružamo detaljna uputstva za negu i korišćenje.
Kako se brinuti o staklenim proizvodima?

Preporučujemo ručno pranje sa blagim sredstvom za pranje. Izbegavajte nagle temperaturne promene i koristite mekane krpe za čišćenje.
Da li nudite personalizaciju proizvoda?

Da, nudimo opcije personalizacije za određene proizvode. Molimo vas da nas kontaktirate za više informacija.
Kako mogu izvršiti porudžbinu?

Porudžbinu možete izvršiti direktno na našoj web stranici ili nas kontaktirati putem e-maila ili telefona.
Koliko traje isporuka?

Standardna isporuka traje između 3-7 radnih dana, zavisno od vaše lokacije. Brže opcije isporuke su dostupne uz dodatnu naknadu.
Da li možete da šaljete proizvode međunarodno?

Da, šaljemo proizvode širom sveta. Troškovi i vreme isporuke mogu varirati u zavisnosti od destinacije.
Šta da radim ako primim oštećen proizvod?

Ako primite oštećen proizvod, molimo vas da nas odmah kontaktirate. Pružićemo vam uputstva za povrat i zamenu.
Da li je moguće vratiti ili zameniti proizvod?

Da, naši kupci imaju pravo na povrat ili zamenu proizvoda u roku od 30 dana od datuma kupovine, pod uslovom da proizvod nije korišćen.