FAQ

Često Postavljana Pitanja

Pre kupovine

1. Koje vrste suvenira i poklona nudite?
Nasa radnja nudi raznovrsne suvenire inspirisane Vinčom - od replika arheoloških artefakata i keramike do rucno izradenog nakita, unikatnih ukrasnih predmeta i poklona koji odrazavaju istoriju i kulturu
ovog kraja. Možete pogledati na našem online sajtu, "Tragovi uspomena", detaljnije.

2. Da li su svi proizvodi ručno rađeni?
Većina naših proizvoda su rucno izradeni
od strane lokalnih umetnika i zanatlija, kako bi očuvali autenticnost i kvalitet. Trudimo
se da svaki predmet bude jedinstven i da priča priču o Vinči.

3. Da li nudite popuste za grupne posete ili turističke ture?
Da, nudimo popuste za grupne kupovine i turističke grupe. Preporučujemo da nas kontaktirate unapred kako bismo organizovali poseban doček i ponudu za vašu grupu.

4. Gde se tano nalazi vasa radnja?
Nalazimo se u centru Vinče, u blizini glavnih turističkih atrakcija. Tačnu lokaciju
moete pronaci na nasoj stranici za kontakt informacije ili pogledati lokaciju na Google
Мар.

Opcije kupovine

5. Da li mogu da narucim proizvode online?
Da, nudimo mogućnost online kupovine! Naš asortiman proizvoda dostupan je i putem naše online prodavnice. Možete poručiti direktno putem sajta, a mi ćemo se postarati za brzu i sigurnu dostavu na vašu adresu.

6. Koje su opcije placanja u radnji?
U radnji privatamo gotovinske uplate, kao i placanje karticama (Visa, MasterCard i dr.).

Personalizacija i posebne usluge

7. Da li nudite personalizovane poklone?
Da, u mogućnosti smo da vam ponudimo određeni stepen personalizacije kod nekih proizvoda, kao sto su gravure ili unikatni dizajni na keramičkim predmetima.
Kontaktirate nas unapred za više informacija o opcijama personalizacije.

Povrat i zamena

8. Da li je moguće povratiti ili zameniti kupljeni proizvod?
Naravno! Ako niste u potpunosti zadovoljni, proizvode možete vratiti ili zameniti u roku
od 14 dana uz račun i u originalnom stanju.
Za više detalja, slobodno nas kontaktirajte.

Radno vreme i posebni dogadaji

9. Da li radite tokom praznika?
Radimo tokom većine praznika, ali radno vreme može biti promenjeno.
Preporučujemo da nas kontaktirate ili posetite naš sajt za ažurirano radno vreme tokom prazničnih dana.

Dodatna pitanja i kontakt

10. Kako mogu da stupim u kontakt sa vama za dodatna pitanja?
Možete nas kontaktirati putem telefona, emaila ili društvenih mreza. Detalje ćete pronaći na našoj stranici za kontakt - tu smo da odgovorimo na sva vaša pitanja!