FAQ

Dobrodošli na naš odeljak sa čestim pitanjima! Ovde možete pronaći odgovore na najčešće postavljana pitanja u vezi sa našim proizvodima i uslugama. Ako ne pronađete odgovor koji vam je potreban, slobodno nas kontaktirajte! 1. Kako mogu da naručim proizvod? Naručivanje je jednostavno! Izaberite željeni proizvod, dodajte ga u korpu, a zatim pratite uputstva za završetak porudzbine. Možete se prijaviti kao registrovani korisnik ili nastaviti kao gost. 2. Da li mogu da promenim ili otkažem svoju porudžbinu? Ako želite da promenite ili otkažete porudžbinu, kontaktirajte nas što je pre moguće. Pokušaćemo da obradimo vaš zahtev u najkraćem roku. 3. Koje metode plaćanja prihvatate? Prihvatamo različite metode plaćanja, uključujući kreditne kartice, PayPal i uplate na račun. Sve transakcije su sigurnosno zaštićene. 4. Kako se vrši isporuka? Naši proizvodi se isporučuju putem pouzdanih kurirskih službi. Troškovi isporuke zavise od težine i dimenzija proizvoda, kao i od vaše lokacije. Nakon obrade vaše porudžbine, dobićete informacije o praćenju pošiljke. 5. Da li je moguće izvršiti povrat proizvoda? Da, ukoliko niste zadovoljni proizvodom, možete ga vratiti u roku od 14 dana od prijema. Proizvod mora biti u originalnom pakovanju i neoštećen. Za više informacija o postupku povrata, molimo vas da kontaktirate naš tim za podršku. 6. Da li nudite garanciju na proizvode? Da, svi naši proizvodi dolaze sa garancijom. Garancija se razlikuje u zavisnosti od vrste proizvoda. Molimo vas da proverite informacije o garanciji na stranici svakog proizvoda. 7. Kako mogu da se obavestim o novim proizvodima i akcijama? Prijavite se na naš bilten putem naše web stranice kako biste bili u toku sa najnovijim proizvodima, promocijama i ekskluzivnim ponudama.