FAQ

Da li su vaši proizvodi prirodni?
- Da, svi Velure proizvodi su bazirani na prirodnim, biljnim sastojcima i ne sadrže parabene, sulfate ni veštačke mirise. Naša kozmetika je blaga, efikasna i pogodna za svakodnevnu upotrebu.
Da li vršite testiranje proizvode na životinjama?
- Ne. Velure Cosmetics je cruelty-free brend. Nikada ih ne testiramo na životinjama i zalažemo se za etičku i odgovornu proizvodnju.
Kako mogu da znam koji je proizvod pravi za moj tip kože?
- Na svakoj stranici proizvoda nalazi se opis za koji tip kože je namenjen. Takođe, možeš nam pisati putem kontakt forme – rado ćemo ti pomoći da izabereš pravu negu.
Da li šaljete proizvode širom Srbije?
- Da, dostavu vršimo na teritoriji cele Srbije. Pakete isporučujemo u roku od 2 do 5 radnih dana putem kurirske službe.
Koji načini plaćanja su dostupni?
- Trenutno podržavamo samo plaćanje pouzećem (odnosno plaćanje gotovinom pri preuzimanju) i uplatu na račun. Uskoro uvodimo i kartično plaćanje putem sajta.