Često postavljana pitanja

1.Koje su starosne preporuke za igračke? 

o Svaka igračka na našem sajtu ima jasno označene starosne preporuke. Preporučujemo da ih pažljivo pročitate kako biste osigurali da je igračka pogodna za uzrast vašeg deteta.

2. Da li su igračke bezbedne za decu?

o Sve igračke koje prodajemo prolaze stroge bezbednosne testove i ispunjavaju međunarodne standarde bezbednosti. Uvek se trudimo da pružimo proizvode koji su sigurni za igru.

3. Kako mogu da vratim ili zamenim igračku?

o Ako niste zadovoljni kupovinom, možete je vratiti ili zameniti u roku od 30 dana. Molimo vas da nas kontaktirate za više informacija o postupku vraćanja.

4. Koje vreme isporuke?

 o Vreme isporuke je od 2-5 radnih dana na teritoriji Srbije, dok za inostranstvo vazi period od 5-15 radnih dana. Standardno vreme isporuke može se razlikovati u periodu velikih promocija na sajtu kao i u periodu Crnog Petka, praznika i neradnih dana. Potrudićemo se da tvoja porudžbina što pre dodje do tebe, ali te molimo za strpljenje!

 5. Da li nudite međunarodnu dostavu?

 o Da, nudimo međunarodnu dostavu. Troškovi i vreme isporuke mogu varirati u zavisnosti od lokacije, pa vas molimo da budete strpljivi prilikom isporuke.

 6. Da li su igračke ekološki prihvatljive?

o Mnoge naše igračke su izrađene od ekološki prihvatljivih materijala i proizvedene uz minimalan uticaj na životnu sredinu. Uvek se trudimo da podržimo održive prakse.