FAQ

FAQ - Često postavljana pitanja

1. Kako mogu naručiti čokolade sa sajta "Slatki greh"?
   
   Naručivanje je jednostavno! Posetite našu online prodavnicu, izaberite čokolade i čokoladice koje želite, dodajte ih u korpu i pratite korake za završavanje kupovine. Nakon što završite narudžbinu, dobićete potvrdu na email i odmah počinjemo sa pripremom i slanjem vaše porudžbine.
   
   
   
2. Koji su načini plaćanja dostupni?
   
   Prihvatamo različite metode plačanja, uključujući kreditne i debitne kartice, kao i plaćanje prilikom preuzimanja (gotovinski). Takođe, moguće je plaćanje putem PayPala i drugih online platformi.
   
   
   
3. Da li dostavljate čokolade širom zemlje?
   
   Da, šaljemo naše čokolade i čokoladice na celu teritoriju Srbije. Dostava je brza, sigurna i pažljivo pakovana kako bi vaša porudžbina stigla u savršenom stanju.
   
   
   
4. Kako mogu da pratim status svoje porudžbine?
   
   Nakon što vaša porudžbina bude poslana, dobićete email sa svim potrebnim informacijama za praćenje. Takođe, status narudžbine možete pratiti direktno na našem sajtu u sekciji "Moj nalog".
   
   
   
5. Da li mogu da zamenim ili vratim proizvod?
   
   Ako niste zadovoljni sa proizvodima koje ste naručili, obratite nam se u roku od 14 dana od prijema porudžbine. Proizvodi moraju biti u originalnom pakovanju i neoštećeni. Kontaktirajte nas za dalji postupak povrata ili zamene.