Često postavljena pitanja

Kako mogu da kupim ulaznicu? Ulaznice možete kupiti direktno na našem sajtu, putem mobilne aplikacije ili na prodajnim mestima. Nakon uspešne kupovine, dobićete e-mail sa elektronskom ulaznicom i fiskalnim računom.
Da li mogu da promenim ili otkažem kupljenu ulaznicu? Jednom kupljene ulaznice nisu povratne, osim u slučaju otkazivanja događaja. U tom slučaju, povraćaj se vrši na nominalnu vrednost ulaznice, uz obavezno dostavljanje fiskalnog računa.
Kako mogu da preuzmem svoje elektronske ulaznice? Elektronske ulaznice možete preuzeti putem linka koji ste dobili u e-mailu nakon kupovine.
Da li treba da štampam ulaznicu? Ne, dovoljno je da na ulazu pokažete QR kod sa svoje elektronske ulaznice na telefonu. Molimo vas da ne koristite screenshotove, jer oni neće biti prihvaćeni.
Šta da radim ako nisam dobio/la potvrdu kupovine? Proverite svoj e-mail inbox, uključujući spam folder. Ako potvrdu i dalje ne možete da pronađete, kontaktirajte nas putem e-maila.