FAQ

Najčešċa pitanja:

1.Koje vrste proizvoda prodajete?

U Školskom Raju nudimo širok asortiman školskog pribora, uključujući torbe, sveske, olovke, hemijske, bojice, markere, školske kutije, školske opreme, te edukativne materijale i igračke. Takođe, imamo i posebnu ponudu za kreativne aktivnosti kao što su crtanje i slikanje.

2. Kako mogu da kupim proizvode?

Proizvode možete kupiti direktno putem naše online prodavnice. Jednostavno dodajte proizvode u korpu, popunite podatke za dostavu i izvršite uplatu putem sigurnih online metoda. Takođe, možete nas posetiti na našoj fizičkoj adresi i kupiti proizvode direktno.

3. Da li dostavljate proizvode?

Da, dostavljamo proizvode na teritoriji cele zemlje. Nakon što izvršite narudžbinu, vaša porudžbina će biti isporučena u najkraćem mogućem roku. Za detalje o troškovima dostave, pogledajte našu stranicu sa informacijama o dostavi.

4. Da li je moguće vratiti proizvod?

Ukoliko ste nezadovoljni proizvodom, možete ga vratiti u roku od 14 dana od prijema, pod uslovom da proizvod nije korišćen i da je u originalnom pakovanju. Za više informacija o procesu vraćanja, posetite našu stranicu sa informacijama o povratima.

 5. Da li imate popuste ili akcije?

Redovno imamo promotivne akcije i popuste, naročito pred početak školske godine. Pratite naš sajt i društvene mreže za najnovije ponude ili se prijavite na naš newsletter kako biste dobili obaveštenja o specijalnim ponudama.

6. Koje metode plaćanja prihvatate?

Prihvatamo različite metode plaćanja, uključujući kartično plaćanje (Visa, MasterCard), PayPal, kao i plaćanje pouzećem prilikom isporuke. Detalje o plaćanju možete pronaći tokom procesa kupovine.

7. Kako mogu da stupim u kontakt sa vama?

 Ukoliko imate bilo kakvih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem naše kontakt forme na sajtu, pozovite nas na broj telefona ili pošaljite e-mail na našu adresu. Takođe, možete nas pratiti i na društvenim mrežama. Svi naši kontakt podaci su dostupni na stranici Kontakt.

8. Da li možete da preporučite proizvode za specifične uzraste?

Naravno! Naš tim je uvek tu da vam pomogne u odabiru proizvoda prema uzrastu i potrebama vašeg deteta. Ako niste sigurni koji proizvod je najbolji za vašu decu, slobodno nas kontaktirajte i rado ćemo vam preporučiti najbolji izbor.

9. Da li imate program lojalnosti?

Trenutno nemamo program lojalnosti, ali redovno organizujemo akcije i popuste za naše verne kupce. Pratite nas za najnovije informacije!

10. Da li je moguće kupiti proizvode kao poklon?

Da, možemo pripremiti poklon pakete po vašem izboru. Pružamo opciju pakovanja proizvoda u poklon kutije, idealno za rođendane ili školske praznike. Kontaktirajte nas za više informacija.