O proizvodima i kvalitetu

Koje vrste proizvoda nudite?

U našoj ponudi pronaći ćete pažljivo odabrane proizvode koji kombinuju funkcionalnost, kvalitet i estetiku, kako bi vaše kupatilo postalo savršen spoj praktičnosti i stila.

Nudimo:

• Kade i tuš kabine – Raznovrstan izbor modernih i klasičnih modela prilagođenih svakom prostoru i ukusu.
• Slavine – Elegantan i kvalitetan dizajn koji obogaćuje svaki kutak vašeg kupatila.
• Bojleri – Pouzdani i energetski efikasni modeli za vaše potrebe.
• Ogledala – Od praktičnih do dekorativnih, uz dodatne funkcije poput LED osvetljenja.
• Kupatilska galanterija – Širok spektar dodataka koji unose završni dodir u vaš prostor – od držača za peškire do sapunica i polica.

Svi naši proizvodi pažljivo su odabrani kako bi zadovoljili najviše standarde kvaliteta i omogućili vam dugotrajno zadovoljstvo. Vaše kupatilo zaslužuje najbolje, a mi smo tu da vam to pružimo!

Da li nudite garanciju na proizvode?

Da, naša ponuda uključuje garanciju na određene proizvode kako bismo osigurali vaše poverenje i zadovoljstvo.

• Bojleri i druge tehničke uređaje – Nudimo garanciju koja pokriva funkcionalnost i kvalitet uređaja u skladu sa specifikacijama proizvođača.
• Kade, tuš kabine i slavine – Garancija je dostupna za sve proizvode ove kategorije, u zavisnosti od brenda i modela, i pokriva eventualne fabričke nedostatke.
• Kupatilska galanterija – Ovi proizvodi nisu obuhvaćeni garancijom, ali pažljivo biramo artikle kako bismo obezbedili kvalitet i trajnost.

Detalji o uslovima i trajanju garancije dostupni su za svaki proizvod, a naš tim je tu da odgovori na sva vaša pitanja i pruži podršku po potrebi.

O dostavi i plaćanju

Koji su dostupni načini plaćanja?

Kupcima nudimo fleksibilne i bezbedne opcije plaćanja:

• Plaćanje na sajtu – Kreditnim karticama prilikom online porudžbine.
• Plaćanje pouzećem – Gotovinom prilikom isporuke naručenih proizvoda.
• Plaćanje u prodavnici – Gotovinom ili platnim karticama.

Bez obzira na odabrani način, trudimo se da proces kupovine bude brz, jednostavan i siguran.

Da li vršite dostavu na teritoriji cele Srbije i koliko traje dostava?

Da, dostavu vršimo na teritoriji cele Srbije. Trajanje dostave zavisi od kurirske službe, ali prosečno vreme isporuke je 2-3 radna dana od trenutka potvrde porudžbine. Naš cilj je da vaši proizvodi stignu brzo i bezbedno do vaših vrata.

O povratku i reklamacijama

Da li mogu da zamenim proizvod ukoliko ne odgovara?

Da, proizvod možete zameniti ukoliko je neoštećen i u originalnom stanju, uključujući ambalažu i prateću opremu. Naš cilj je da budete potpuno zadovoljni kupovinom, a naš tim je tu da vam pomogne u procesu zamene.

Koliko dana imam pravo na povrat ili reklamaciju?

Imate pravo na povrat ili reklamaciju proizvoda u roku od 30 dana od dana kupovine. Važno je da proizvod bude u originalnom stanju i, ukoliko je moguće, u originalnoj ambalaži. Naš tim za podršku vam je na raspolaganju za sve dodatne informacije i pomoć u vezi sa povratom ili reklamacijom.

O dodatnim uslugama

Da li nudite konsultacije ili pomoć pri odabiru proizvoda?

Da, naši zaposleni su obučeni i poseduju sva potrebna znanja kako bi vam pružili stručnu pomoć pri odabiru proizvoda. Bilo da renovirate kupatilo ili tražite određeni detalj, naš tim je tu da vas savetuje i pomogne u pronalaženju idealnog rešenja za vaše potrebe.

Da li pružate uslugu instalacije proizvoda?

Nažalost, trenutno ne pružamo uslugu instalacije proizvoda. Međutim, naši zaposleni su tu da vam pruže sve potrebne informacije i uputstva kako biste instalirali proizvode sami ili angažovali stručnjaka po vašem izboru.