FAQ

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA (FAQ)

1. Koji su načini plaćanja dostupni na sajtu?

Prihvatamo sve glavne metode plaćanja, uključujući kreditne kartice, debitne kartice i uplate preko računa.

2. Da li dostavljate alkoholna pića na kućnu adresu?

Da, dostava je dostupna širom zemlje. Dostavljamo isključivo punoletnim osobama (18+). Prilikom preuzimanja paketa potrebno je pokazati ličnu kartu.

3. Koliko traje vreme isporuke?

Standardno vreme isporuke je 2-5 radnih dana, u zavisnosti od lokacije. Za veće gradove dostava je često brža.

4. Da li mogu vratiti proizvod ako nisam zadovoljan?

Naravno. Proizvode možete vratiti u roku od 14 dana od dana isporuke, ukoliko su neoštećeni i neotvoreni. Troškovi povrata padaju na teret kupca.

5. Da li nudite popuste za kupovinu većih količina?

Da, za narudžbine većih količina nudimo posebne popuste. Kontaktirajte nas putem sekcije Kontakt za više informacija.

6. Kako mogu pronaći odgovarajuće vino za poklon?

Preporučujemo da pogledate našu sekciju Vina, gde su vina sortirana po vrsti, poreklu i ukusu. Možete se obratiti našem timu za savet pri odabiru savršenog poklona.

7. Koja je razlika između rakije i drugih spiritusa?

Rakija je tradicionalno balkansko piće napravljeno destilacijom voća, dok su spiritusi šira kategorija jakih alkoholnih pića koja uključuju viski, votku, rum i druge vrste destilata.

8. Šta je cider i kako se konzumira?

Cider je piće napravljeno fermentacijom jabuka ili krušaka, često sa osvežavajućim voćnim ukusom. Može se konzumirati rashlađen, uz lagana jela ili samostalno.

9. Da li imate proizvode domaće proizvodnje?

Da, ponosni smo na bogatu ponudu domaćih vina, rakija i cidera, kao i proizvode iz lokalnih destilerija.

10. Kako da vas kontaktiram za dodatne informacije?

Možete nas kontaktirati putem forme na stranici Kontakt, putem e-maila ili telefonom. Naš tim vam stoji na raspolaganju za sva pitanja.