FAQ

CESTO POSTAVLJENA PITANJA

 1. Kako da znam koji deo odgovara mom vozilu?
Na stranici svakog proizvoda nalazi se opis sa specifikacijama i kompatibilnim modelima. Ako niste sigurni, slobodno nas kontaktirajte – pomoći ćemo vam da odaberete pravi deo.

2. Da li nudite garanciju na proizvode?
Naravno! Svi naši proizvodi dolaze sa fabričkom garancijom, u skladu sa politikom proizvođača. Detalje o garanciji možete pronaći na stranici konkretnog proizvoda.

3. Koji su načini plaćanja dostupni?

• Pouzećem (prilikom preuzimanja)
• Platnim karticama (Visa, MasterCard)
• Elektronskim putem (e-banking)

4. Koliko traje isporuka?
Proizvode šaljemo u roku od 1 do 2 radna dana. Isporuka se vrši putem kurirske službe i obično stiže u roku od 2 do 5 radnih dana, u zavisnosti od lokacije.

5. Mogu li da vratim proizvod ako mi ne odgovara?
Da, imate pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od dana preuzimanja. Proizvod mora biti nekorišćen i u originalnoj ambalaži. Kontaktirajte nas za više informacija o procesu povrata.

6. Da li nudite montažu ili samo prodaju delova?
Naša online prodavnica je fokusirana na prodaju delova i opreme, ali ako ste iz našeg grada – nudimo i usluge servisa i montaže! Javite nam se za više informacija i zakazivanje termina.

7. Gde se nalazite?