FAQ – Često postavljana pitanja

• Koje proizvode nudite?
  Nudimo širok asortiman profesionalne opreme za restorane, uključujući posuđe, kuhinjske aparate, noževe, pribor za serviranje, rashladne uređaje i još mnogo toga.

• Da li su vaši proizvodi namenjeni samo profesionalnim kuvarima?
  Naša oprema je prvenstveno dizajnirana za profesionalnu upotrebu, ali je dostupna i kuvarima entuzijastima koji žele vrhunski kvalitet u svojoj kuhinji.

• Kako da naručim proizvode?
  Proizvode možete naručiti direktno putem našeg sajta. Dodajte željene artikle u korpu, popunite podatke za dostavu i izvršite plaćanje.

• Koji su načini plaćanja dostupni?
  Prihvatamo plaćanje karticama, preko bankovnih transfera i putem popularnih online platformi za plaćanje.

• Da li vršite dostavu širom Srbije?
  Da, dostavljamo proizvode na teritoriji cele Srbije, a za određene narudžbine nudimo i besplatnu dostavu.

• Koje su opcije povrata ili zamene proizvoda?
  U slučaju da proizvod nije ispravan ili ne ispunjava vaša očekivanja, možete ga vratiti ili zameniti u roku od 14 dana uz priloženi račun.

• Da li nudite popuste za velike porudžbine?
  Da, za velike narudžbine nudimo posebne popuste. Kontaktirajte nas za više informacija.

• Kako mogu dobiti pomoć pri odabiru proizvoda?
  Naš tim stručnjaka vam je na raspolaganju. Možete nas kontaktirati putem telefona, emaila ili live chata na sajtu.

• Da li nudite garanciju na proizvode?
  Većina naših proizvoda dolazi s garancijom, čije trajanje zavisi od vrste artikla. Detalji su navedeni u opisu svakog proizvoda.

• Kako mogu pratiti status svoje narudžbine?
  Nakon potvrde narudžbine, dobićete email sa informacijama o praćenju dostave i procenjenim vremenom isporuke.

• Organizujete li obuke ili radionice za profesionalne kuvare?
  Da, povremeno organizujemo radionice i obuke. Pratite naš sajt ili društvene mreže za najave budućih događaja.

Ako imate dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte – tu smo da pomognemo!