FAQ

FAQ - Najčešća pitanja

1. **Kako mogu naručiti proizvode?** - Naručivanje je jednostavno! Odaberite željene proizvode, stavite ih u korpu i pratite korake za završavanje narudžbine. Možete platiti karticom, putem internetskog bankarstva ili pouzećem.

2. **Koje metode plačanja prihvatate?** - Prihvatamo plaćanje kreditnim i debitnim karticama, internet bankarstvom i plaćanje pouzećem.

3. **Koji su troškovi dostave?** - Troškovi dostave zavise od veličine i težine narudžbine, kao i od vaše lokacije. Precizne informacije o troškovima dostave biće prikazane prilikom naručivanja.

4. **Koliko traje isporuka?** - Standardna isporuka traje između 3-7 radnih dana, u zavisnosti od vaše lokacije. Brža dostava je takođe moguća uz dodatne troškove.

5. **Šta ako želim da vratim proizvod?** - Ako niste zadovoljni proizvodom, možete ga vratiti u roku od 14 dana od prijema. Proizvod treba biti neotvoren, u originalnom pakovanju i u nepromenjenom stanju. Kontaktirajte nas za više informacija o procesu povrata.

6. **Da li proizvodi imaju garanciju?** - Da, svi naši proizvodi dolaze sa garancijom koja zavisi od brenda i tipa proizvoda. Detalje o garanciji možete pronaći u opisu proizvoda.

 7. **Kako mogu kontaktirati vašu korisničku podršku?** - Naš tim za korisničku podršku je dostupan putem e-maila, telefona ili putem kontakt forme na sajtu. Tu smo da vam pomognemo sa bilo kojim pitanjem ili problemom.

Ako imate još pitanja, slobodno nas kontaktirajte – uvek smo tu da vam pomognemo!