FAQ
1. Koje vrste proizvoda nudite?
Naša prodavnica nudi tiganje, lonce i šerpe, noževe, pribor za pečenje i sitne kuhinjske alate. Svaki proizvod je pažljivo odabran da bude kvalitetan i dugotrajan.
2. Koji materijali se koriste u proizvodima?
Naši proizvodi su izrađeni od visokokvalitetnog aluminijuma, inoxa, livenog gvožđa, keramike, silikona i drveta, u zavisnosti od vrste proizvoda.
3. Kako da odaberem pravi prečnik tiganja ili zapreminu lonca?
Svaki proizvod ima jasno označen prečnik ili zapreminu u opisu proizvoda. Za male porcije preporučujemo tiganje od 20–24 cm, a za veće jela 28–32 cm. Lonci zapremine 2–5 l su idealni za porodice, dok su lonci od 8–10 l pogodniji za veće pripreme.
4. Da li proizvodi imaju neljepljivi premaz?
Da, mnogi tiganji i kalupi za pečenje imaju neljepljivi ili keramički premaz za lakše kuvanje i čišćenje.
5. Koji proizvodi su pogodni za indukcione ploče?
Proizvodi sa oznakom “Kompatibilno za indukciju” mogu se koristiti na indukcionim šporetima. Ovo je posebno označeno u opisu tiganja i lonaca.
6. Kako da održavam noževe?
Preporučuje se pranje noževa ručno, sušenje odmah nakon pranja i čuvanje u stalku ili futroli kako bi se očuvala oštrina i materijal sečiva.
7. Da li su proizvodi pogodni za mašinu za sudove?
Veći deo sitnih kuhinjskih alata i nekih lonaca/šerpi može se prati u mašini za sudove. Uvek proverite opis proizvoda.
8. Koje dimenzije tepsija i kalupa nudite?
Dimenzije tepsija i kalupa su jasno navedene u opisu proizvoda, npr. 30×40 cm, 25×35 cm, 40×50 cm, 26 cm okrugli kalup.
9. Nudite li garanciju na proizvode?
Da, svi naši proizvodi dolaze sa garancijom od 12 meseci protiv fabričkih mana.
10. Kako da poručim i koje su opcije plaćanja?
Porudžbine možete izvršiti direktno preko sajta. Podržavamo plaćanje pouzećem, karticama i online transferom.
11. Da li imate opciju dostave i koliko traje?
Dostava je dostupna širom Srbije i traje 1–5 radnih dana, u zavisnosti od lokacije.
12. Mogu li da vratim proizvod ako nije odgovarao?
Da, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, imate pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od prijema.