FAQ

• Koji proizvodi su dostupni u vašoj ponudi?
  Nudimo širok asortiman kuhinjske opreme, uključujući noževe, tiganje, šerpe, kuhinjske gedžete, daske za sečenje i još mnogo toga. Naš cilj je da vam olakšamo kuvanje uz kvalitetne i dugotrajne proizvode.
• Kako mogu naručiti proizvode?
  Naručivanje je jednostavno! Dodajte željene proizvode u korpu, unesite podatke za dostavu i izaberite način plaćanja. Nakon potvrde porudžbine, dobićete e-mail sa svim detaljima o isporuci.
• Koliko traje isporuka i koliko košta?
  Isporuka obično traje između 2 i 5 radnih dana, u zavisnosti od vaše lokacije. Cena dostave se obračunava pri završetku kupovine i zavisi od težine paketa i destinacije. Za porudžbine preko određene sume, dostava je besplatna!
• Koje su opcije plaćanja dostupne?
  Prihvatamo plaćanje karticama (Visa, MasterCard, Maestro), uplatu putem banke, kao i pouzećem prilikom isporuke. Svi podaci su zaštićeni i procesuiraju se kroz sigurne sisteme plaćanja.
• Mogu li vratiti ili zameniti proizvod ako nisam zadovoljan/na?
  Da! Ukoliko proizvod ne ispunjava vaša očekivanja, možete ga vratiti ili zameniti u roku od 14 dana od prijema, pod uslovom da nije korišćen i da je u originalnom pakovanju. Troškove povratka snosi kupac, osim ako je reč o oštećenom ili pogrešno isporučenom artiklu.

Ako imate dodatna pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila ili telefona!