FAQ

Najčešća pitanja:

 1. Kako mogu da poručim proizvod sa vašeg sajta?

- Poručivanje je jednostavno i brzo – izaberite željeni proizvod, kliknite na dugme „Dodaj u korpu“, a zatim nastavite na „Plaćanje“. Popunite svoje podatke i odaberite način dostave i plaćanja. Nakon potvrde narudžbine, dobićete e-mail sa svim detaljima i statusom isporuke.

 2. Koje metode plaćanja prihvatate?

- Prihvatamo plaćanje platnim karticama (Visa, MasterCard) ili plaćanje pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke.               

3. Da li vršite dostavu širom Srbije i koliko traje isporuka?

- Da, vršimo isporuku širom Srbije. Vašu porudžbinu možete očekivati u roku od 3 do 5 radnih dana, u zavisnosti od lokacije.

4. Šta ako biljka stigne oštećena ili u lošem stanju? 

- U slučaju da biljka stigne oštećena, odmah vršimo zamenu bez dodatnih troškova. Vaše zadovoljstvo nam je prioritet.

5. Kako da pravilno negujem biljku koju sam kupio/la kod vas?

- Uz svaku biljku dobijate detaljno uputstvo za negu koje obuhvata svetlost, zalivanje i održavanje. Tako ćete uvek znati kako da vaša biljka izgleda zdravo i lepo.