FAQ

Ovde se nalaze cesto postavljena pitanja! Ako idalje imate dodatna pitanja, obratite nam se putem mail-a marketing@escalerabeauty.com

Zasto je hidratacija koze toliko vazna?

Koza koja ima optimalnu kolicinu vlage je gipka i glatka i njena zastitna funkcija nije narusena. Nedovoljna kolicina vlage moze da ucini kožu grubom i bledom. Suva koza moze da izgubi elasticnost i mogu da se pojave sitne pukotine koje narusavaju njenu funkciju zastite.

Koliko cesto treba da koristim piling?

Piling za lice možete koristiti za normalnu, kombinovanu ili problematicnu kožu 1-2 puta nedeljno da biste pojacali dejstvo proizvoda za ciscenje.

Ako danas poručim, kada očekujem svoj paket?

Ako se odlučite da poručite bilo koji proizvod u toku našeg radnog vremena, mi to odmah pakujemo i šaljemo kurirskoj službi. Paket Vam oni dostavljaju sutradan do 16h.

Da li je moguće doći po proizvod uživo?

Ne, nažalost. Iako smo prisutni u fizičkom svetu, politika firme je takva da smo isključivo online prodavnica. Naši zaposleni su spremni da Vam proizvod odmah pošalju, te Vam on odmah sutradan stiže na adresu.

Da li pakete šaljete i u inostranstvo?

Pakete za inostranstvo šaljemo jednom nedeljno, a period isporuke je od 3-5 radnih nedelja (ponedeljak-petak). Sarađujemo sa PostExpress-om i DHL-om, koji Vam garantuje da će paket do Vas stići neoštećen i u očekivanom kvalitetu.