FAQ

1. Koji je rok isporuke prilikom poručivanja?

• Rok isporuke je 5 radnih dana.

2. Da li možemo preuzeti porudžbinu u prodavnici?

• Moguće je preuzimanje u prodavnici ukoliko prilikom popunjavanja podataka izaberete tu opciju.

3. Kojom kurirskom službom se vrši isporuka?

• Za isporuku paketa na teritoriji Srbije koristimo usluge kurirske službe DHL i DEexpress. Za isporuku paketa u inostranstvu koristimo usluge kurirske službe DHL.

4. Koliko košta isporuka?

• Na teritoriji Srbije troškovi isporuke su 250 din za narudžbine ispod 3.000 din. Za narudžbine preko 3.000 din isporuka je besplatna. Za porudžbine iz inostranstva troškovi isporuke su 3.500 din.

5. Koja je procedura ukoliko nisam na adresi u trenutku isporuke?

• Kuriri su u obavezi da Vas obaveste o pokušaju uručivanja. Isporuka će biti pokušana jos jednom nekog drugog datuma, a nakon 2 neuspešna pokušaja pošiljka se vraća pošiljaocu.