Najčešće postavljana pitanja (FAQ)

1. Da li je moja kupovina bezbedna?

Da! Vaša kupovina je potpuno bezbedna, Naš sajt koristi HTTPS enkripciju, a svi podaci koje ostavite su zaštićeni i koriste se isključivo za realizaciju porudžbine.

2. Koji su načini plaćanja dostupni?

Kupovinu možete platiti pouzećem i platnim karticama (Visa, MasterCard).

3. Koliko traje isporuka?

Rok isporuke je od 2 do 5 radnih dana, u zavisnosti od vaše lokacije i dostupnosti proizvoda u trenutku poručivanja. 

4. Da li je moguće vratiti proizvod ako mi ne odgovara?

Da, proizvode možete vratiti u roku od 14 dana od dana preuzimanja, pod uslovom da nisu korišćeni, oštećeni i da se nalaze u originalnom pakovanju. 

5. Šta da radim ako proizvod stigne oštećen?

Ukoliko primetite da je proizvod oštećen prilikom isporuke, molimo vas da nas kontaktirate u roku od 24 sata i pošaljete fotografije oštećenja. Nakon provere, ponudićemo vam zamenu proizvoda ili povraćaj novca.