FQA

ČESTA PITANJA

1. Kako da rezervišem putovanje?

Rezervaciju možete izvršiti putem našeg sajta, telefonskim putem, mejlom ili lično u našoj poslovnici. Naš tim će vam pomoći da pronađete idealnu destinaciju i aranžman.

2. Da li je moguće plaćanje na rate?

Da, nudimo mogućnost plaćanja na rate putem administrativne zabrane ili čekova građana, kao i putem kreditnih kartica (u zavisnosti od banke).

3. Šta je uključeno u cenu aranžmana?

U većini aranžmana uključeni su: prevoz, smeštaj, osnovno putno osiguranje i usluge vodiča. Detalji se razlikuju po destinaciji, i uvek su jasno naznačeni u opisu aranžmana.

4. Da li mogu da otkažem aranžman i dobijem povraćaj novca?

Da, otkazivanje je moguće u skladu sa uslovima putovanja. Visina povraćaja zavisi od vremena otkazivanja u odnosu na datum polaska. Tačne informacije dobijate prilikom rezervacije.

5. Da li je putno osiguranje obavezno?

Da, putno osiguranje je obavezno za sve putnike. U nekim aranžmanima je uključeno u cenu, a u drugim se posebno doplaćuje.

6. Da li organizujete putovanja za firme ili veće grupe?

Naravno! Organizujemo korporativna putovanja, team buildinge, kao i ekskurzije i putovanja za razne organizacije. Kontaktirajte nas za ponudu prilagođenu vašim potrebama.

7. Šta ako izgubim pasoš ili dokumenta tokom putovanja?

Naš vodič i lokalni predstavnici će vam pomoći u komunikaciji sa ambasadom ili konzulatom kako biste što pre rešili problem. Preporučujemo da kopije dokumenata uvek imate sa sobom.