FAQ

Česta pitanja i odgovori

1. Da li su svi proizvodi novi i originalni?
Da. Svi proizvodi u našoj prodavnici su novi, originalni i dolaze sa fabričkom garancijom.

2. Da li proizvodi imaju garanciju?
Da, svi proizvodi imaju garanciju u trajanju od najmanje 12 meseci, a za pojedine brendove i do 36 meseci.

3. Kako mogu da poručim proizvod?
Proizvod možete naručiti direktno putem sajta, dodavanjem u korpu i popunjavanjem podataka za isporuku.

4. Da li mogu da platim pouzećem?
Da, plaćanje pouzećem je omogućeno za sve porudžbine unutar Srbije.

5. Koje su mogućnosti plaćanja?
Prihvatamo plaćanje karticama, pouzećem i uplatom na račun.

6. Koliko traje isporuka?
Rok isporuke je obično 1–3 radna dana, u zavisnosti od mesta isporuke i raspoloživosti proizvoda.

7. Da li mogu da vratim proizvod?
Da, imate pravo na povraćaj robe u roku od 14 dana od prijema, ukoliko proizvod nije korišćen.

8. Da li nudite popuste ili akcije?
Da, redovno organizujemo sezonske popuste i akcije. Prijavite se na naš newsletter da budete prvi obavešteni.

9. Kako da znam da li je proizvod na stanju?
Na stranici svakog proizvoda prikazano je da li je trenutno dostupan.

10. Da li mogu da dobijem savet pre kupovine?
Naravno! Naš tim vam stoji na raspolaganju putem emaila ili telefona za sva pitanja i preporuke.