Česta pitanja (FAQ)

1. Kako mogu da poručim proizvode?
Poručivanje je jednostavno — pronađite željene proizvode na našem sajtu www.kuhinjoteka.rs, dodajte ih u korpu i pratite korake za završetak kupovine.

 
2. Koji su načini plaćanja?
Plaćanje možete izvršiti pouzećem, uplatom na račun ili karticom putem sigurnog online sistema.

 
3. Koliko traje isporuka?
Rok isporuke je 1-3 radna dana za celu Srbiju. Za vikend i praznike rok isporuke može biti produžen.

 
4. Da li mogu da vratim ili zamenim proizvod?
Naravno! Imate pravo na zamenu ili povraćaj proizvoda u roku od 14 dana od preuzimanja, uz fiskalni račun i neoštećen proizvod. Sve informacije o postupku pronaći ćete u sekciji Politika povraćaja.

 
5. Da li nudite poklon pakovanja?
Da! Možete odabrati proizvode koje želite da spakujemo kao poklon, uz posebnu dekorativnu ambalažu i poruku po želji. Kontaktirajte nas za više informacija.